Pour offrir des signalétiques du respect en ligne accessible à tou.te.s Afficher le label Respect Zone aux endroits stratégiques en ligne (dans l’environnement numérique, jeu vidéo inclus) et utiliser le label Respect Zone en bloc signature. Pour disséminer la prévention et son automodération en signature de courriels. Proposer un usage extensif d’affichage de la signalétique…
Les États peuvent choisir de proposer d’autres incitations : primes à la modération (exemple : crédit d’impôts pour les opérateurs qui protègent la société en mettant en place des systèmes de modération suffisants et en recourant à des services de modération de qualité) pour encourager les entreprises, les écoles et les clubs sportifs utilisant une interface numérique…
En urgence, faire signer chaque année, sous l’égide des pouvoirs publics, la charte Respect Zone des entreprises, qui est une charte d’autorégulation et de responsabilité citoyenne et sociale des entreprises. Celle-ci est proposée chaque année à de plus en plus d’entreprises. Le contrat de travail pourra prévoir de faire signer l’annexe Respect Zone par les…
Pour des outils numériques conçus pour le respect. Encourager à ce que le principe du respect d’autrui soit inclus dans le design même des sites Web, forums, blogs, réseaux, chats, bots, etc. Le principe du « Respect by design » porté par Respect Zone, rappelons-le, consiste à convaincre les acteurs du numérique d’intégrer le respect par défaut dans…
Application off line, en particulier pour les zones d’accueil, de prise en charge de la clientèle ou des contacts extérieurs et des transports. Pour pacifier les espaces publics, encore faut-il que les règles de vie en collectivité soient explicites. C’est le sens de cette proposition qui œuvre dans l’intérêt des clients et des salariés et,…
Pour protéger les salariés : mise en place du label pour mieux protéger les salariés des incivilités et lutter contre la violence sur leur lieu de travail. Cela est utile en particulier pour les entreprises qui accueillent du public, ou interagissent avec le public, comme les centres d’appels, la distribution ou les transports et services, afin…
Pour un dialogue respectueux dans l’entreprise entre collaborateurs. Dans le cadre de l’entreprise, il est utile d’offrir des activités de sensibilisation aux techniques de modération et de respect. Il s’agit d’un projet de responsabilité collective. Les entreprises offriront à leurs collaborateurs la possibilité de passer le brevet de modération Respect Zone pour les entraîner à…
Les opérateurs de téléphonie et de service d’abonnement Internet devront remettre à leurs abonnés une brochure ou un tutoriel du Respect expliquant les consignes de la charte Respect Zone, sous la forme d’un mode d’emploi papier ou en ligne, en donnant quelques indications sur le « savoir communiquer » en ligne. Ceci devra être particulièrement renforcé pour…
Afficher la signalétique du respect dans les espaces publics et, notamment, ceux sujets à violences et aux débordements (espaces d’attente, de confrontation au public, de transport, d’accueil, de négociation ou d’expression publique et de débats). Cet affichage contribue à donner aux usagers des espaces publics le courage et les arguments pour mieux se défendre et…
La valorisation du métier émergent d’e-modérateur requiert un parcours de formation suffisant et approprié et des critères cohérents de formation. Afin de créer des emplois innovants, les sites, forums et réseaux sociaux ont besoin de compétences, d’empathie culturelle locale et de référentiel de qualité de modération. Respect Zone proposerait l’instauration de ces critères sur le…
